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Términos de Uso
Última actualización: 10 de abril de 2026
Importante: Artivon es un complemento alimenticio registrado, no un medicamento. Su uso no sustituye el tratamiento médico ni el consejo de un profesional de la salud. Al realizar un pedido, acepta los presentes términos y condiciones.
1. Introducción
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web de Paxel, así como la compra de sus productos. Al utilizar este sitio o realizar un pedido, el usuario acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le rogamos que no utilice el sitio.
Paxel es una tienda online especializada en complementos alimenticios de calidad, registrada y operando en España conforme a la legislación vigente.
2. El producto Artivon
Artivon es un complemento alimenticio, no un medicamento, no un producto sanitario ni un sustitutivo de una dieta equilibrada. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
- La información del sitio tiene carácter exclusivamente informativo.
- Los resultados pueden variar de una persona a otra.
- No supere la dosis diaria recomendada indicada en el envase.
- Consulte a su médico antes de iniciar la suplementación si está embarazada, en período de lactancia, es menor de 18 años o toma medicación.
- Mantenga el producto fuera del alcance de los niños.
3. Pedidos y condiciones de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe completar el formulario de solicitud disponible en el sitio. Una vez enviado el formulario, nuestro equipo le contactará para confirmar el pedido.
- El precio vigente es el indicado en el sitio en el momento de realizar el pedido.
- El precio de Artivon es de 44€ por unidad (precio de oferta, sujeto a cambios).
- Se acepta pago contra reembolso en el momento de la entrega.
- El pedido se confirma únicamente tras la verificación telefónica o por correo electrónico.
- Paxel se reserva el derecho de rechazar pedidos en casos excepcionales.
4. Envío y entrega
Realizamos envíos a toda España peninsular. El plazo de envío es de 24–48 horas desde la confirmación del pedido. La entrega se realiza en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles.
- El envío es gratuito para todos los pedidos.
- Recibirá un número de seguimiento del envío por correo electrónico.
- Paxel no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa transportista o por causas de fuerza mayor.
- En caso de no recibir su pedido en el plazo indicado, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
5. Política de devoluciones y garantía
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días desde la fecha de recepción del pedido. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el producto, puede solicitar la devolución del importe íntegro.
- Contacte con nosotros dentro de los 30 días siguientes a la recepción.
- El producto debe devolverse en sus condiciones originales y con el embalaje original.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por parte de Paxel.
- El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado, en el plazo de 5–10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
Su derecho de desistimiento como consumidor está protegido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
6. Uso correcto del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido:
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- Realizar pedidos falsos o facilitar datos erróneos.
- Intentar acceder a sistemas o áreas restringidas del sitio.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Paxel (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) son propiedad de Paxel o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
Paxel no garantiza que el uso del complemento alimenticio Artivon produzca resultados específicos, ya que la respuesta del organismo es individual. La información del sitio tiene fines informativos y no constituye consejo médico.
Paxel no se responsabiliza de daños derivados del uso incorrecto del producto, de información inexacta facilitada por el usuario, o de causas ajenas a su control.
9. Derecho aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, conforme a la normativa de protección de consumidores vigente en España.
En caso de controversia, el usuario también puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre sus pedidos, puede contactarnos en:
- Email: info@paxel.es
- Dirección: Paxel, España
Respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.